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堅持的力量:不嫌棄,不拋棄,不放棄——輔導員工作育人系列案例之一

高校輔導員,與學生相處時間最長、關系最緊密、了解學生情況最多,用“人生導師”來形容輔導員在學生成長道路上的重要性真的是再恰當不過了。然而,在越來越強調輔導員隊伍建設職業化、專業化、專家化和高等教育大眾化的新型社會背景下,輔導員越來越感受到肩上的擔子重,責任大。尤其是面對“問題學生”:學習困難、心理問題、疾病、網癮、網貸,輔導員經常會感到無助和挫敗,因此,輔導員在工作中一定要樹立一種不嫌棄、不拋棄、不放棄的工作理念。

案例背景

方某,2013級機電技術教育專業預科學生,該生為家中獨子,出生于1994年安徽省宣城市,父親開貨車,母親專職太太,家境比較優越,沒有吃過苦,思想偏激,不注重自身形象,學習成績較差。他是職業技術學校對口招生來的學生,在職業學校,該生還是較為優秀的。然而,進入大學后,遠離父母,加之大學學習方式的相對自由,該生很快迷戀上了網絡游戲,對學習失去興趣,慢慢的成了一名典型的“網癮學生”。

案例概述

一開始,我對這個學生并沒有過多的關注,我開始注意他時,是第一學期過半,在一次班長和學委向我匯報班級工作的時候,班長說方某一周曠了2次課,每天在寢室里玩游戲玩到很晚才睡,不參加班級任何活動,不進行體育鍛煉,對很多事情都沒興趣,平時也只跟寢室的同學交往。當晚,我便去了該生宿舍,宿舍里很亂,開門后,他正在玩游戲玩得不亦樂乎,我喊他,他緩緩抬頭瞟了我一眼,然后繼續玩游戲,完全沒有把我這個班主任當回事,我故意找話茬跟他聊天,他并不接,繼續打游戲。

第一學期期末考試結果:他掛了三門。

第二學期開學第一周,我把他找到辦公室談話,要求他按時上課,認真聽講,做筆記,晚上打游戲的話,最多不超過10:30,并幫他找了一名學習成績優異的學生幫扶學習,他滿口答應,表示一定好好學。

轉眼到了第二學期末,期末考試成績出來了,他又亮了紅燈……就這樣,我不停地找他談話,找班干幫助他,并與家長聯系,建立家校共建渠道,共同探討轉變該生的“良策”。

兩年過去了,這樣的談話已經不記得有多少次,該試的、能試的都試了,但效果不大,他成了班里唯一的“問題學生”,很多同學私下勸我放棄:“別管他,他已經成年了,應該對自己的行為負責任,您已經盡力了……”

大二第二學期期末考試來臨,按照慣例,繼續找他談話(我已沒有太多的信心和耐心,但我堅定只要他在校一天,我就要管一天),“你想不想順利畢業?”他很堅定地回答:“肯定要順利畢業,拿到畢業證??!”我說:“那行,你暑假來學校進行重學輔導,現在就回去報名?!?/p>

暑假到了,他又掛了兩科。2016年的一天下午2點左右,正下著暴雨,他給我打電話說快到學校了,要參加輔導班,但宿舍進不去,問我能不能幫他安排一下宿舍。我接過電話后,叫他直接到辦公室等我,我從家飛奔到辦公室,短短500米的距離,我的衣服全濕了,到辦公室后,我幫他辦理妥當一切手續,讓他順利住在寢室。

輔導班結束后,他給我發了一條不太長的短信:“鄭老師,謝謝您!我輔修的課程都過了?!笨吹竭@條短信時,我內心特別感動也特別激動,有一種做白日夢的感覺!我想這一定是堅持的力量!或許是他真的被我感動了!我立即給他回了一條信息:“恭喜你,我知道你一定行!老師相信你!”

新的學期開始了,一次在校園里見到我,他主動和我打招呼:“鄭老師好!”教師節到了,他給我發了一條信息,內容大致是這樣寫的:“鄭老師您好,教師節到了,祝您節日快樂,工作順利,闔家幸福!感謝您為我做的一切!謝謝您!”

我知道他真的進步了,心里滿滿的成就感,一種由內而外的輔導員的幸福感、滿足感、自豪感油然而生!學期末的時候,他真的沒有掛科。

時光飛逝,大四很快到來,機電技術教育專業施行的是3+1模式,大四一學年都在企業、學校等單位實習,他被學院安排到了蒙城汽修職業技術學校。他來找我說不想去,因為他不打算以后當老師,另外感覺去學校實習沒意思,想去企業鍛煉。我告訴他:“實習只是幾個月,又不是真的去那工作,而且如果能在不愿意做的工作中做幾個月,那以后無論你做什么工作,還有什么能難住你呢?另外,你還可以利用在學校的時間,提前把畢業論文做完,這不是很好嗎?……經過我苦心相勸,他去蒙城汽修職業技術學校參加了認知實習。2017年元旦的那天,他回校了,他給我打電話,問我在不在辦公室,我告訴他:“在”!他來到辦公室跟我聊起在蒙城上班的事情,說自己現在各方面都挺好,也談到自己工作上的困惑,他說:“現在學生很難管,教什么,他們都不學,也不會,壓力很大;自己還當班主任,每天早晨6:00就要起來看學生做操;不能遲到;晚上要查宿舍,挺忙的?!蔽翼槃萁舆^話茬,跟他聊起他在學校時的事情,他不好意思的說:“是??!以前真的不懂事,鄭老師,謝謝您!如果不是您,今天我可能就沒機會坐在這里和您聊天了?!蔽腋嬖V他,當老師是一份良心活,對于優秀的學生,老師們肯定都喜歡,但不放棄差學生,卻不是所有老師都能做到的!所以,雖然你現在是實習,也要關心好每一位學生,也許你只要再堅持一點點,可能就改變了學生的一生。他說:“鄭老師,您放心吧!我肯定不會讓您失望的!”

案例分析

1.方某是1994年出生的,獨生子。他是屬于現代社會熱論的“網絡原住民”一代,同時,該生性格孤僻、思想極端、有點叛逆和另類。

2.從小家庭環境較好,沒有吃過苦;他是家中的獨子,嬌生慣養。因此,自制力、獨立性都較差。

3.從小學到職高一直是被動的學習狀態,在高考紅線的高壓下,長期處于被人看管學習的狀態,以至于到了大學后,對這種主動地、自由式的學習模式很難適應。

4.現代科學技術的發展,為他這樣自制力較差的孩子提供了滋生“網癮”的土壤。

解決方案

1.樹立崇高的職業理念。作為高校的輔導員對于“問題”學生一定要堅持做到不嫌棄、不拋棄、不放棄,不戴有色眼睛看待學生,耐心細致地了解情況,找到好的切入點,對癥下藥。

2.建立家校共建渠道。俗話說,知子莫若父,知女莫若母。要想全面、客觀的了解、評價學生,就必須與其家長保持密切聯系,定期通電話,甚至面談,只有這樣才能了解到該生的整個成長史、家庭環境和家庭教育,有效地幫助自己開展工作。

3.利用一切可以利用的教育資源。如宿舍、操場、食堂,讓該生感受到師生之間也可以有友誼、有親情,感受到老師一直在關心他,永遠不會嫌棄他、拋棄他、放棄他的那股“暖流”。

4.發揮班級學生干部作用。定期找學生干部了解情況,有任何異常行為,及時匯報。

5.發揮室友的朋輩輔導作用。找其寢室成員了解情況,了解該生平時喜好,有無較好的朋友以及其個人對社會的態度。

6.及時伸出援助之手。在該生向自己尋求幫助時,傾盡所能的幫助他,贏得該生對自己的信任。

經驗與啟示

在這一案例中我深深地體會到堅持的力量!作為與學生接觸最多、聯系最密切的高校輔導員,工作越來越具有挑戰性,傳統的說教式、訓斥式,甚至是“棍棒底下出孝子”的方法已不能適應現代教育方式。21世紀的輔導員必須樹立終身學習理念,掌握過硬的現代化技術,在工作中不斷總結經驗,將工作做實做細做精,在常規工作中求創新,在創新過程中抓穩定,扎扎實實地做好學生工作。

(作者:鄭玉蓮,作者單位:安徽科技學院資助育人工作室)

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